Advertencia de riesgos: Los CFD son instrumentos complejos que presentan un elevado riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. El 80% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero cuando operan CFD con este proveedor. Es preciso que considere cuidadosamente si entiende cómo funcionan los CFD y si puede permitirse el elevado riesgo de perder su dinero.
Advertencia de riesgos: Los CFD son instrumentos complejos que presentan un elevado riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. El 80% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero cuando operan CFD con este proveedor. Es preciso que considere cuidadosamente si entiende cómo funcionan los CFD y si puede permitirse el elevado riesgo de perder su dinero.

Preguntas frecuentes

What can we help you with today?

Documentation

  • Para recibir acceso completo a todas las opciones en MyFXTM y poder ‘Depositar’ y ‘Retirar’ fondos, así como operar, su cuenta tiene que estar verificada y tener el estado de ‘Aprobada’
  • En base a los requisitos regulatorios, debemos verificar la identidad de nuestros clientes antes de establecer una relación de negocios con ellos
  1. Prueba de identidad – pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir
  2. Prueba de dirección – extracto de tarjeta o bancario, o factura de servicios

Prueba de identidad: por favor, tenga en cuenta que tiene que enviar una copia en color de un documento de identidad válido (anverso y reverso). 

Prueba de dirección: Por favor, tenga en cuenta que debe enviar una copia en color que haya sido emitida dentro de los últimos 6 meses. Ejemplos de documentos que puede proporcionar:

  • Factura del agua/gas/electricidad/internet/teléfono fijo
  • Certificado de residencia o contrato de alquiler
  • Documento de identidad que recoja su dirección y que NO haya sido utilizado como documento de identificación

No podemos aceptar facturas de teléfono móvil o documentos que recojan apartados de correos como dirección de residencia.

Puede enviar sus documentos a documents@forextime.com

Algunas cosas que debería recordar cuando intenta subir sus documentos:

  • El tamaño del archivo NO debe superar los 25 MB
  • Solo aceptamos los siguientes formatos: gif, jpg, tiff, png, doc, docx y pdf

De media lleva menos de 30 minutos. 

Por supuesto, esto dependerá de lo rápido que pueda proporcionarnos los documentos requeridos. Cuando los documentos hayan sido enviados, podemos tener la cuenta aprobada en un plazo de 30 minutos durante horas laborables. Si desea comprobar el estado de sus documentos, por favor, contacte con nosotros mediante Chat en vivo y le ofreceremos asistencia inmediata. Si necesitamos más documentos, le enviaremos un email para informarle

Si sus facturas (servicios) no están a su nombre, puede enviarnos una copia de un extracto bancario reciente como prueba de residencia. Por favor, tenga en cuenta que se debe haber emitido en los últimos 6 meses. 

Puede proporcionarnos una de las siguientes combinaciones de documentos:

  • Documento nacional de identidad (anverso y reverso) con un extracto bancario emitido durante los últimos 6 meses
    O
  • Permiso de conducir (anverso y reverso) con un extracto bancario emitido durante los últimos 6 meses
    O
  • Pasaporte y extracto bancario emitido durante los últimos 6 meses

Puede proporcionarnos una de las siguientes combinaciones de documentos:

  • Tarjeta PAN (anverso y reverso) y documento de prueba de residencia emitido durante los últimos 6 meses (extracto de tarjeta/bancario o factura de servicios)
    O
  • Permiso de conducir (anverso y reverso) y documento de prueba de residencia emitido durante los últimos 6 meses (extracto de tarjeta/bancario o factura de servicios)
    O
  • Pasaporte y documento de prueba de residencia emitido durante los últimos 6 meses (extracto de tarjeta/bancario o factura de servicios)

Puede proporcionarnos una de las siguientes combinaciones de documentos:

  • Documento nacional de identidad (anverso y reverso) y documento de prueba de residencia emitido durante los últimos 6 meses (extracto de tarjeta/bancario o factura de servicios)
    O
  • Permiso de conducir (anverso y reverso) y documento de prueba de residencia emitido durante los últimos 6 meses (extracto de tarjeta/bancario o factura de servicios)
    O
  • Pasaporte y documento de prueba de residencia emitido durante los últimos 6 meses (extracto de tarjeta/bancario o factura de servicios)

Puede proporcionarnos una de las siguientes combinaciones de documentos:

  • Documento nacional de identidad (anverso y reverso) y documento de prueba de residencia emitido durante los últimos 6 meses (extracto de tarjeta/bancario o factura de servicios)
    O
  • Permiso de conducir (anverso y reverso) y documento de prueba de residencia emitido durante los últimos 6 meses (extracto de tarjeta/bancario o factura de servicios)
    O
  • Pasaporte y documento de prueba de residencia emitido durante los últimos 6 meses (extracto de tarjeta/bancario o factura de servicios)

Puede proporcionarnos una de las siguientes combinaciones de documentos:

  • Documento nacional de identidad (anverso y reverso) y documento de prueba de residencia emitido durante los últimos 6 meses (extracto de tarjeta/bancario o factura de servicios)
    O
  • Permiso de conducir (anverso y reverso) y documento de prueba de residencia emitido durante los últimos 6 meses (extracto de tarjeta/bancario o factura de servicios)
    O
  • Pasaporte y documento de prueba de residencia emitido durante los últimos 6 meses (extracto de tarjeta/bancario o factura de servicios)

Puede proporcionarnos una de las siguientes combinaciones de documentos:

  • Documento nacional de identidad (anverso y reverso) y documento de prueba de residencia emitido durante los últimos 6 meses (extracto de tarjeta/bancario o factura de servicios)
    O
  • Permiso de conducir (anverso y reverso) y documento de prueba de residencia emitido durante los últimos 6 meses (extracto de tarjeta/bancario o factura de servicios)
    O
  • Pasaporte y documento de prueba de residencia emitido durante los últimos 6 meses (extracto de tarjeta/bancario o factura de servicios)

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