| ارز | EUR, USD, GBP |
| کارمزد / کمیسیون | بدون کمیسیون |
| زمان پردازش | 2 ساعت |
| حداقل سپرده | 5 EUR/USD/GBP |
روش سپرده‌گذاری در حساب FXTM
- لطفا روی "My Money" در سمت چپ منوی MyFXTM کلیک کنید. "Deposit Funds" یا "واریز سرمایه" را از منوی کشویی که ظاهر می شود، انتخاب کنید.
- لطفا روش دلخواه خود را به صورت کارت اعتباری یا نقدی انتخاب کنید.
- در فرمی که باز می شود حساب معاملاتی خود را از منوی “Account” یا "حساب"، انتخاب کنید. سپس لطفا ارزی را که حساب شما طبق آن تعریف شده، انتخاب کنید و مبلغ مورد نظر خود را وارد کنید.
- فیلدهای مورد نیاز را پر کنید و برای ادامه "Confirm" را کلیک کنید.
- پس از اطمینان از درستی تمام اطلاعات خود، روی "Submit" کلیک کنید. شما به یک صفحه پردازش پرداخت هدایت می شوید که باید اطلاعات کارت خود را در آن صفحه ارائه دهید.
- شما می توانید وضعیت واریز خود را در بخش “Transaction History” در MyFXTM مشاهده کنید. وضعیت انتقال شما باید به صورت "در حال پردازش" یا همان "Processing" باشد. هنگامی که واریز به حساب شما انجام شود، وضعیت در MyFXTM به " Funds deposited to the account " به معنی واریز به حساب، تغییر خواهد کرد.
اطلاعات مهم
در هنگام سپرده‌گذاری به نکات زیر توجه کنید:
- پرداخت‌های شخص ثالث پذیرفته نمی‌شود.
- برای پردازش واریز، FXTM به نسخه اسکن شده رنگی پشت و روی کارت شما نیاز دارد. به دلایل امنیتی، پیشنهاد می‌کنیم که همه ارقام به جز 4 رقم آخر روی کارت را بپوشانید. همچنین 3 رقم پشت کار خود را بپوشانید (ما به کد CVV نیاز نداریم). دیگر اطلاعات باید واضح و خوانا باشد. کارت شما باید امضا شده باشد.
- FXTM تراکنش‌های کارتی را فقط به EUR، GBP و USD می‌پذیرد. همه تراکنش‌های کارتی که با ارزهای دیگر فرستاده می‌شود، به طور خودکار به EUR یا USD تبدیل می‌شود و پردازنده کارت ممکن است کارمزد تبدیل از شما کسر کند.
- پردازنده کارت بابت هر تراکنش کارمزدی از طرف گیرنده کسر می‌کند که شامل مشتریان FXTM می‌شود. (به جدول نرخ‌های تبدیل مراجعه کنید). مبلغ خالص که از طریق پردازنده کارت ارائه می‌شود، به حساب داد و ستد شما منتقل می‌شود.
- اگر عملیات واریز موفق باشد، مبلغ در مدت کوتاهی به حساب داد و ستد شما منتقل می‌شود. اگر پردازنده کارت یا FXTM نتواند اطلاعات شما را تایید کند، ممکن است تاخیری رخ دهد.
- مبلغ واریز اولیه باید به همان کارتی که وجه شما را از آن دریافت کرده‌ایم بازگشت داده شود.
- ممکن است لازم باشد که کد تایید واریز کارتی خود را به ما ارائه کنید.
- ممکن است لازم باشد که صورتحساب کارت یا تصویر صفحه حساب بانکداری آنلاین را که تراکنش FXTM را نشان دهد، به ما ارائه کنید.
- همه الزامات مربوط به جزییات کارت از طریق ایمیل رسمی FXTM به آگاهی شما می‌رسد. هرگز اطلاعات سرّی کارت (CVV، کد امن 3D و...) را از شما درخواست نمی‌کنیم. اگر با درخواست مشکوک از ایمیل ناشناس روبرو شدید، با ما به نشانی زیر تماس بگیرید: backoffice@forextime.com
- قابل توجه مشتریانی که در آفریقای جنوبی اقامت دارند و مایل به واریز توسط کارت اعتباری هستند، شما باید یک تأییدیه بانکی ارائه دهید که تائید کند کارت شما به آن حساب بانکی متصل است.
- برای کارتهای پیش پرداخت، از شما خواسته می شود كه در رابطه با منابع وجوه خود یک مدرک در اختیار ما قرار دهید. به منظور تأیید منبع منابع مالی شما، لطفاً صورتحساب کارت خود را همراه با نام، IBAN و آدرس و نحوه افزایش موجودی حساب کارت خود را آپلود نمائید.
اگر حساب کارت توسط کارت نقدی یا اعتباری شما پر می شود، لطفا تراکنش را ارسال و تصویر روی کارت خود را (با نام، 4 رقم آخر و تاریخ انقضا) آپلود نمائید. اگر حساب کارت شما با انتقالات بانکی پر می شود، لطفا تراکنش را ارسال و اصل صورتحساب بانکی خود را که شامل نام، آدرس، IBAN و تراکنش واریز به کارت باشد، آپلود نمائید. اگر حساب کارت شما با حقوق شغل شما پر می شود، لطفاً تراکنش را ارسال و فیش حقوقی خود را برای تأیید آپلود کنید.
| ارز | EUR, USD, GBP |
| کارمزد / کمیسیون | 2 EUR/ 3 USD/ 2 GBP |
| زمان پردازش | همان روز کاری*** |
اگر می‌خواهید از حساب داد و ستد خود به کارت نقدی/اعتباری خود وجه منتقل کنید، باید درخواستی را در MyFXTM پر کنید.
روش برداشت وجه از حساب FXTM
- لطفا روی "My Money" در سمت چپ منوی MyFXTM کلیک کنید. " Withdraw Funds" یا "برداشت سرمایه" را از منوی کشویی که ظاهر می شود، انتخاب کنید.
- روی کارت اعتباری یا نقدی در قسمت کارت اعتباری / کارت نقدی کلیک کنید.
- در فرمی که باز می شود حساب معاملاتی خود را از منوی “Account” یا "حساب" انتخاب کنید. سپس لطفا ارزی را که حساب شما طبق آن تعریف شده، انتخاب نمائید و مبلغ برداشت مورد نظر خود را وارد کنید و همه فیلدها را پر کنید.
- لطفا اطمینان حاصل کنید که شرایط برداشت را خوانده اید و سپس روی «تأیید» کلیک کنید.
- شما می توانید وضعیت برداشت خود را در بخش “Transaction History” در MyFXTM مشاهده کنید.
اطلاعات مهم
- برداشت به شخص ثالث پذیرفته نمی‌شود. نام دارنده کارت باید با نام دارنده حساب داد و ستد شما همخوانی داشته باشد.
- برداشت به همان کارتی که سپرده‌گذاری از آن صورت گرفته است امکان‌پذیر است.
- کارمزد پردازش برداشت وجه از مبلغ برداشت شده کسر می‌شود.
- مطمئن شوید که در حساب شما مارجین آزاد کافی برای پوشش کارمزد برداشت وجود دارد. اگر چنین نباشد، ممکن است مجبور شوید که جایگاه‌های باز حساب خود را ببندید.
- FXTM برداشت‌ها را ظرف 24 ساعت از زمان درخواست پردازش می‌کند. وجوه ظرف یک هفته کاری از زمان پردازش ما به کارت نقدی/اعتباری شما منتقل می‌شود. اگر نتوانیم اطلاعات شما را تایید کنیم ممکن است تاخیری در این عملیات رخ دهد.
- فقط در صورتی می‌توانید عملیات برداشت را با کارت خود انجام دهید که عملیات واریز را با همان کارت انجام داده باشید.
- حداقل مبلغ برداشت برای تراکنش وجود ندارد. حداکثر مبلغ برداشت 15,000 EUR/USD برای هر تراکنش است.
- در مواردی که پردازنده کارت نتواند درخواست برداشت شما را پردازش کند، گروه دفتر اداری ما ممکن است با شما تماس بگیرد و روش‌های جایگزین موجود را با همکاری شما بررسی کند.
