پرسش‌های متداول

برای تغییر نام یک ایمیل به آدرس های زیر بزنید documents@fxtm.com و دلیل تغییر نام خود را توضیح دهید و یک کپی از مدرک شناسایی خود را به آن ضمیمه کنید. پس از آن با توجه به وضعیت درخواست شما، در اسرع وقت با شما تماس خواهیم گرفت.

برای تغییر آدرس ایمیل یا شماره تلفن، لطفا به صفحه پروفایل کاربر در MyFXTM بروید، زیر ستون "Action"، دکمه تغییر یا "Change" را بزنید و مراحل لازم را انجام دهید.

شما می توانید آدرس محل سکونت خود را با ارسال یک ایمیل تغییر دهید و یک مدرک تائید آدرس ضمیمه آن کنید. سپس ما پروفایل شما را تغییر خواهیم داد.

شما می توانید جزئیات مربوط به مدرک تائید آدرس قابل قبول را در اینجا پیدا کنید.

برای لغو اشتراک خود، صفحه مدیریت اشتراکها را در MyFXTM مشاهده نمائید. لطفا توجه داشته باشید که ارتباطات لازم در رابطه با فعالیت و معاملات شما لغو نخواهد شد.