پرسش‌های متداول

امروز چه کمکی می توانیم به شما بکنیم؟

تائید پروفایل شما

هنگامی که شما تبدیل به یک مشتری تأییدشده شوید، به تمام محصولات و خدمات FXTM دسترسی خواهید داشت. پروفایل خود را با آپلود کپی رنگی و واضح (بوسیله موبایل یا اسکن) از اسناد زیر تائید نمائید:

  1. مدرک شناسایی- گذرنامه، شناسنامه یا کارت ملی یا گواهینامه رانندگی
    اگر آدرس محل سکونت شما در مدرک شناسایی شما ذکر شده باشد، ممکن است مدرک دیگری برای تائید آدرس لازم نباشد.
  2. مدرک تائید آدرس – صورتحساب بانک یا کارت و یا قبوض پرداختی که در 6 ماه اخیر صادر شده باشند. نمونه مدارکی که می توان تهیه کرد:
  • قبوض آب / گاز / برق / اینترنت / تلفن
  • گواهی اقامت

لطفا قبل از آپلود موارد زیر را بررسی کنید:

  • حجم فایل مدرک شما نباید بیش از 25 مگابایت باشد.
  • فرمت فایل به صورت یکی از موارد زیر باشد: gif، jpg، tiff، png، doc، docx و pdf..

اگر پیغام خطا را همچنان دریافت می کنید، می توانید مدارک خود را به آدرس های زیر بفرستیدdocuments@fxtm.com.

وقتی که تمام مدارک خود را آپلود کردید، حداکثر 10 الی دقیقه در ساعات کاری و یا 24 ساعت طول می کشد تا مدارک شما تائید شود.

شما گزینه های زیر را دارید:

  • اگر آدرس فعلی شما در مدرک شناسایی که قبلا آپلود کرده اید، درج شده است، سند دیگری لازم نیست.
  • شما می توانید صورتحساب بانک یا کارت، گواهی اقامت، صورتحساب تلفن همراه یا قرارداد اجاره ارائه کنید.
  • شما می توانید یک مدرک شناسایی دیگر که آدرس فعلی شما را تایید کند، ارائه دهید.
  • همچنین می توانید سندی را که به نام صاحب خانه، والدین یا همسرتان صادر شدهاست، به عنوان مدرک تائید آدرس خود ارائه دهید. لطفا هنگام آپلود سند به MyFXTM، مشخص کنید که مدرک تائید آدرس به نام چه کسی است.
اگر سوالی دارید، لطفا از طریق documents@fxtm.com با ما تماس بگیرید

لطفا ترکیبی از مدارک زیر را ارائه دهید:

  • کارت ملی (پشت و رو) که آدرس شما در آن ذکر شود.
  • گواهینامه رانندگی که آدرس شما در آن ذکر شود
  • کارت رای که آدرس شما در آن ذکر شود
  • پاسپورت و صورتحساب بانکی که در طول 6 ماه گذشته صادر شده است.
  • گواهی مدرک شناسایی و یا مدرک تائید سن (مانند گواهی تولد یا سند اعلامیه سن)

اگر آدرس محل سکونت شما در گواهی مدرک شناسایی شما ذکر شده باشد، مدرک دیگری برای تائید آدرس لازم نیست. اما اگر ذکر نشده باشد، لطفا یک صورتحساب بانکی نیز که در طول 6 ماه اخیر صادر شده باشد، ارائه دهید.

لطفا ترکیبی از مدارک زیر را ارائه دهید:

  • کارت PAN و یا مدرک تائید آدرس که در 6 ماه اخیر صادر شده باشد (صورتحساب بانکی/کارت بانکی یا قبوض پرداختی)
  • گواهینامه رانندگی که آدرس شما در آن ذکر شود
  • پاسپورت (صفحه عکس و صفحه آدرس)
  • کارت Aadhaar (پشت و رو) که آدرس شما در آن ذکر شود

کارت رای (پشت و رو) که آدرس شما در آن ذکر شود. 

لطفا ترکیبی از مدارک زیر را ارائه دهید:

  • کارت ملی که آدرس شما در آن ذکر شود.
  • گواهینامه رانندگی که آدرس شما در آن ذکر شود
  • اسپورت و یا صورتحساب بانکی/کارت بانکی یا قبوض پرداختی که در 6 ماه اخیر صادر شده باشد.

لطفا ترکیبی از مدارک زیر را ارائه دهید:

  • کارت ملی (پشت و رو) که آدرس شما در آن ذکر شود.
  • گواهینامه رانندگی که آدرس شما در آن ذکر شود
  • اسپورت و یا صورتحساب بانکی/کارت بانکی یا قبوض پرداختی که در 6 ماه اخیر صادر شده باشد.

لطفا ترکیبی از مدارک زیر را ارائه دهید:

  • کارت ملی (پشت و رو) که آدرس شما در آن ذکر شود.
  • گواهینامه رانندگی که آدرس شما در آن ذکر شود
  • اسپورت و یا صورتحساب بانکی/کارت بانکی یا قبوض پرداختی که در 6 ماه اخیر صادر شده باشد.

لطفا ترکیبی از مدارک زیر را ارائه دهید:

  • گواهینامه رانندگی (پشت و رو) که آدرس شما در آن ذکر شود
  • کارت ملی (پشت و رو) که آدرس شما در آن ذکر شود.
  • پاسپورت (صفحه عکس و صفحه آدرس).

لطفا ترکیبی از مدارک زیر را ارائه دهید:

  • گواهینامه رانندگی (پشت و رو) که آدرس شما در آن ذکر شود
  • کارت ملی (پشت و رو) که آدرس شما در آن ذکر شود.
  • اسپورت و یا صورتحساب بانکی/کارت بانکی یا قبوض پرداختی که در 6 ماه اخیر صادر شده باشد.
Back to FAQ
Scroll Top
هشدار ریسک: معامله با ریسک همراه است و سرمایه شما در معرض خطر است. Exinity Limited تحت نظارت FSC موریس تنظیم شده است.
هشدار ریسک: معامله با ریسک همراه است و سرمایه شما در معرض خطر است. Exinity Limited تحت نظارت FSC موریس تنظیم شده است.