Visa

روش سپرده‌گذاری در حساب FXTM

1. لطفا روی "My Money" در سمت چپ منوی MyFXTM کلیک کنید. "Deposit Funds" یا "واریز سرمایه" را از منوی کشویی که ظاهر می شود، انتخاب کنید.
2. لطفا روش دلخواه خود را به صورت کارت اعتباری یا نقدی انتخاب کنید.
3. در فرمی که باز می شود حساب معاملاتی خود را از منوی “Account” یا "حساب"، انتخاب کنید. سپس لطفا ارزی را که حساب شما طبق آن تعریف شده، انتخاب کنید و مبلغ مورد نظر خود را وارد کنید.
4. فیلدهای مورد نیاز را پر کنید و برای ادامه "Confirm" را کلیک کنید.
5. پس از اطمینان از درستی تمام اطلاعات خود، روی "Submit" کلیک کنید. شما به یک صفحه پردازش پرداخت هدایت می شوید که باید اطلاعات کارت خود را در آن صفحه ارائه دهید.
6. شما می توانید وضعیت واریز خود را در بخش “Transaction History” در MyFXTM مشاهده کنید. وضعیت انتقال شما باید به صورت "در حال پردازش" یا همان "Processing" باشد. هنگامی که واریز به حساب شما انجام شود، وضعیت در MyFXTM به " Funds deposited to the account " به معنی واریز به حساب، تغییر خواهد کرد.

اطلاعات مهم

در هنگام سپرده‌گذاری به نکات زیر توجه کنید:

1. پرداخت‌های شخص ثالث پذیرفته نمی‌شود.
2. برای پردازش واریز، FXTM به رونوشت رنگی پشت و روی کارت شما نیاز دارد. به دلایل امنیتی، پیشنهاد می‌کنیم که همه ارقام به جز 4 رقم آخر روی کارت را بپوشانید. همچنین 3 رقم پشت کارت خود را بپوشانید (ما به کد CVV نیاز نداریم). دیگر جزییات باید واضح و خوانا باشد و کارت شما باید امضا شده باشد.
3. FXTM تراکنش‌های کارتی را فقط به EUR، GBP و USD می‌پذیرد. همه تراکنش‌های کارتی که با ارزهای دیگر فرستاده می‌شود، به طور خودکار به EUR, GBP یا USD تبدیل می‌شود و پردازنده کارت ممکن است کارمزد تبدیل از شما کسر کند.
4. پردازنده کارت بابت هر تراکنش کارمزدی از طرف گیرنده کسر می‌کند که شامل مشتریان FXTM می‌شود. (به جدول نرخ‌های تبدیل مراجعه کنید). مبلغ خالص که از طریق پردازنده کارت ارائه می‌شود، به حساب داد و ستد شما منتقل می‌شود.
5. اگر عملیات واریز موفق باشد، مبلغ در مدت کوتاهی به حساب داد و ستد شما منتقل می‌شود. اگر پردازنده کارت یا FXTM نتواند اطلاعات شما را تایید کند، ممکن است تاخیری رخ دهد.
6. مبلغ واریز اولیه باید به همان کارتی که وجه شما را از آن دریافت کرده‌ایم بازگشت داده شود.
7. ممکن است لازم باشد که کد تایید واریز کارتی خود را به ما ارائه کنید.
8. ممکن است لازم باشد که صورتحساب کارت یا تصویر صورتحساب بانکی مربوط به حساب اینترنت بانک را که تراکنش FXTM را نشان دهد، به ما ارائه کنید.
9. همه الزامات ما در زمینه مشخصات کارت شما همواره از طریق نشانی ایمیل رسمی FXTM فرستاده می‌شود. هرگز اطلاعات سرّی کارت (CVV، کد امن 3D و...) را از شما درخواست نمی‌کنیم. اگر با درخواست مشکوک از ایمیل مشکوک یا ناشناس روبرو شدید، با ما به نشانی زیر تماس بگیرید: backoffice@fxtm.com
10. FXTM داده‌های کارت مشتریان را نگه نمی‌دارد. تمامی داده‌های کارت توسط «ارائه‌دهنده خدمات پرداخت» دارای مجوز «سطح یک استاندارد امنيت اطلاعات در صنعت كارت پرداخت» (PCI DSS Level 1) جمع‌آوری و به صورت امن نگهداری می‌شود.
11. طبق توصیه‌ « شورای استانداردهای امنیتی صنعت کارت پرداخت الکترونیکی»، اطلاعات کارت مشتری از طریق رمزگذاری «لایه انتقال» - TLS 1.2 و لایه کاربرد دارای الگوریتم AES و طول کلید 256 بیتی محافظت می¬شود.