Peringatan Risiko: Trading adalah aktivitas berisiko. Modal Anda terkena risiko. Exinity Limited diatur oleh FSC (Mauritius).
Peringatan Risiko: Trading adalah aktivitas berisiko. Modal Anda terkena risiko. Exinity Limited diatur oleh FSC (Mauritius).

Tanya Jawab

Apa yang dapat kami bantu hari ini?

Verifikasi Profil Anda

Setelah Anda menjadi klien terverifikasi, Anda dapat mengakses semua produk dan layanan FXTM. Verifikasikan profil Anda dengan mengunggah salinan berwarna (foto atau pindaian) dokumen berikut:

  1. Bukti identitas – paspor, KTP, atau SIM
    Apabila dokumen identitas Anda juga mencantumkan alamat rumah Anda yang valid, maka Anda mungkin tidak perlu mengirimkan dokumen bukti domisili lainnya.
  2. Bukti domisili – rekening koran/laporan kartu kredit atau surat tagihan yang diterbitkan tidak lebih dari 6 bulan yang lalu. Contoh dokumen yang dapat digunakan:
  • Surat tagihan air/gas/listrik/internet/telepon rumah.
  • Sertifikat tempat tinggal.

Periksa hal berikut sebelum mengunggah:

  • Ukuran dokumen tidak boleh melebihi 25MB.
  • File dalam salah satu format berikut: gif, jpg, tiff, png, doc, docx, dan pdf.

Apabila masalah berlanjut, Anda bisa mengirim dokumen ke documents@fxtm.com.

Setelah Anda mengunggah semua dokumen, diperlukan waktu sekitar 10 menit hingga 24 jam pada jam kerja untuk verifikasi profil Anda.

Anda memiliki pilihan berikut:

  • Apabila dokumen identitas yang sudah Anda unggah mencantumkan alamat Anda yang berlaku saat ini, maka tidak perlu dokumen tambahan.
  • Anda dapat mengirimkan laporan bank/kartu kredit, sertifikat tempat tinggal, tagihan ponsel, atau kontrak sewa.
  • Anda dapat mengirimkan dokumen identitas tambahan yang mencantumkan alamat Anda yang berlaku saat ini.
  • Anda juga bisa mengirimkan dokumen Bukti Domisili yang diterbitkan atas nama pemberi sewa, orang tua, atau suami/istri Anda. Mohon sebutkan nama siapa yang tertera pada dokumen Bukti Domisili pada saat Anda mengunggah dokumen ke MyFXTM. 
Apabila Anda memiliki pertanyaan, hubungi kami di documents@fxtm.com

Harap kirimkan salah satu dari dokumen berikut:

  • Kartu identitas nasional (sisi depan & belakang) yang mencantumkan alamat rumah Anda.
  • SIM yang mencantumkan alamat rumah Anda.
  • Kartu Pemilu yang mencantumkan alamat rumah Anda.
  • Paspor & rekening koran yang diterbitkan dalam 6 bulan terakhir.
  • Surat Identitas Nasional & Verifikasi Usia (seperti Akta Kelahiran atau Pernyataan Usia). 

Apabila Surat Identitas Nasional Anda mencantumkan alamat rumah Anda, maka tidak diperlukan dokumen lain. Jika tidak, harap kirimkan rekening koran yang diterbitkan dalam 6 bulan terakhir.

Harap kirimkan salah satu dari dokumen berikut:

  • PAN Card & dokumen bukti domisili yang diterbitkan dalam 6 bulan terakhir (laporan bank/kartu atau surat tagihan),
  • Surat Izin Mengemudi yang mencantumkan alamat rumah Anda,
  • Paspor (halaman yang menampilkan foto & halaman alamat),
  • Aadhaar Card (sisi depan & belakang) yang mencantumkan alamat rumah Anda,

Kartu Pemilu (sisi depan & belakang) yang mencantumkan alamat rumah Anda. 

Harap kirimkan salah satu dari dokumen berikut:

  • Kartu identitas nasional yang mencantumkan alamat rumah Anda,
  • Surat Izin Mengemudi yang mencantumkan alamat rumah Anda,
  • Paspor & rekening koran/tagihan kartu kredit yang diterbitkan dalam 6 bulan terakhir.

Harap kirimkan salah satu dari dokumen berikut:

  • Kartu identitas nasional (sisi depan & belakang) yang mencantumkan alamat rumah Anda,
  • Surat Izin Mengemudi yang mencantumkan alamat rumah Anda,
  • Paspor & rekening koran/tagihan kartu kredit yang diterbitkan dalam 6 bulan terakhir.

Harap kirimkan salah satu dari dokumen berikut:

  • Kartu identitas nasional (sisi depan & belakang) yang mencantumkan alamat rumah Anda,
  • Surat Izin Mengemudi yang mencantumkan alamat rumah Anda,
  • Paspor & rekening koran/tagihan kartu kredit yang diterbitkan dalam 6 bulan terakhir.

Harap kirimkan salah satu dari dokumen berikut:

  • Surat Izin Mengemudi (sisi depan & belakang) yang mencantumkan alamat rumah Anda,
  • Kartu identitas nasional (sisi depan & belakang) yang mencantumkan alamat rumah Anda,
  • Paspor (halaman yang menampilkan foto & halaman alamat).

Harap kirimkan salah satu dari dokumen berikut:

  • Surat Izin Mengemudi (sisi depan & belakang) yang mencantumkan alamat rumah Anda,
  • Kartu identitas nasional (sisi depan & belakang) yang mencantumkan alamat rumah Anda,
  • Paspor & rekening koran/tagihan kartu kredit yang diterbitkan dalam 6 bulan terakhir.
Back to FAQ
Scroll Top