자주 묻는 질문

• MyFXTM에 있는 모든 기능들을 이용하고 거래 뿐만 아니라 ‘입/출금’ 을 하기 위해 귀하의 계좌 인증 후 ‘승인됨’ 의 상태여야만 합니다

• 규제에 의해, 저희는 고객님들과 사업 관계를 구축하기 전에 고객님들의 문서를 받아야만 합니다

1. 신분 확인용 – 여권, 주민등록등 또는 운전면허증
   제출한 신분 증명서가 귀하의 정확한 거주 주소일 경우 추가적으로 주소를 증명할 문서가 필요하지 않을 수도 있습니다.
2. 주소 확인용 – 은행/카드 내역서 또는 공공 요금 고지서

신분 확인: 유효한 신분증의 컬러 복사본을 제출해야만 합니다.

주소 확인: 컬러 복사본이여야 하며 12개월 이내에 발급된 것이여야만 합니다. 예시 문서들은 다음과 같습니다:

• 수도/가스/전기/인터넷/전화 고지서
• 거주지 증명서 또는 입주 계약서

해당 문서(들)을 documents@fxtm.com으로 보낼 수 있습니다

문서 업로드 시 주의사항:

• 문서 파일 크기는 25MB를 초과할 수 없습니다
• 다음의 파일 형태만 가능합니다: gif, jpg, tiff, png, doc, docx 그리고 pdf

평균적으로 10분 이내로 처리됩니다.

물론, 이는 귀하가 얼마나 빠르게 필요 문서를 저희에게 제출하느냐에 따라 달라집니다. 문서가 제출된 이후 해당 계좌를 승인하는데 업무 시간 중에는 10분내로 진행됩니다. 귀하의 문서의 상태를 확인하고 싶다면 실시간 채팅 으로 저희에게 연락 주시면 바로 도와드리겠습니다. 추가 문서가 필요할 경우 이메일을 통해 안내해드리겠습니다.

다음의 옵션들이 있습니다:

• 귀하가 이미 제공한 신분증에 주소가 있을 경우 추가 주소 확인용 문서가 필요하지 않을 수도 있습니다
• 은행/카드 거래 내역서, 거주 확인증, 핸드폰 고지서 또는 거주 계약서 등의 대체 문서를 제공해주십시오
• 귀하의 주소가 기재된 다른 신분 증명서를 제출할 수도 있습니다
• 위에서 제시된 것을 아무것도 가지고 있지 않다면 귀하의 이름 및 거주지 주소가 적힌 공문서를 아무거나 보내주시거나 documents@fxtm.com 으로 이메일로 도움을 요청하십시오

다음의 문서들을 제출하시면 됩니다:

• 거주지 주소가 기재된 주민등록증 (앞 & 뒤)
  또는
• 거주지 주소가 기재된 운전면허증
  또는
• 거주지 주소가 기재된 유권자 카드
  또는
• 여권과 최근 12개월내에 발급된 은행 거래 내역서

다음의 문서들을 제출하시면 됩니다:

• PAN 카드와 최근 12개월내에 발급된 주소 확인 문서(은행/카드 거래 내역서 또는 공공 고지서)
  또는
• 거주지 주소가 기재된 운전면허증
  또는
• 여권 (사진 페이지 & 주소 페이지)
  또는
• 거주지 주소가 기재된 Aadhaar 카드 (앞 & 뒤)
  또는
• 거주지 주소가 기재된 유권자 카드 (앞 & 뒤)

다음의 문서들을 제출하시면 됩니다:

• 거주지 주소가 기재된 주민등록증
  또는
• 거주지 주소가 기재된 운전면허증
  또는
• 여권과 최근 12개월내에 발급된 은행/카드 거래 내역서 또는 공공 고지서

다음의 문서들을 제출하시면 됩니다:

• 거주지 주소가 기재된 주민등록증 (앞 & 뒤)
  또는
• 거주지 주소가 기재된 운전면허증
  또는
• 여권과 최근 12개월내에 발급된 은행/카드 거래 내역서 또는 공공 고지서

다음의 문서들을 제출하시면 됩니다:

• 거주지 주소가 기재된 주민등록증 (앞 & 뒤)
  또는
• 거주지 주소가 기재된 운전면허증
  또는
• 여권과 최근 12개월내에 발급된 은행/카드 거래 내역서 또는 공공 고지서

다음의 문서들을 제출하시면 됩니다:

• 거주지 주소가 기재된 운전면허증 (앞 & 뒤)
  또는
• 거주지 주소가 기재된 주민등록증 (앞 & 뒤)
  또는
• 여권 (사진 페이지 & 주소 페이지)