| Валюта | BTC |
| Ваши издержки | Никаких комиссий |
| Сроки перевода | 24 часа |
Как пополнить счет в FXTM
- Заполните форму пополнения счета в MyFXTM и подтвердите платеж.
- После этого вы будете перенаправлены на страницу оплаты Bitcoin. Для вас будет создан счет с QR-кодом.
- Отсканируйте QR-код, и будете перенаправлены в ваш личный кошелек Bitcoin.
- После перехода в кошелек Bitcoin подтвердите платеж.
- После подтверждения оплаты оставайтесь на странице еще 5-10 секунд. Вы должны увидеть сообщение о статусе платежа.
- Теперь вы можете отследить статус перевода в своем личном кабинете MyFXTM. В боковом меню нажмите «Мои деньги». В раскрывающемся меню нажмите «История сделок». Вы можете отслеживать статус всех невыполненных заявок на внесение и вывод средств.
- Когда депозит в этом разделе имеет статус «В обработке», это означает, что заявка была принята и ожидает выполнения. Как правило, в течение 1-2 часов статус будет изменен на «Средства зачислены на счет».
Важная информация
При внесении депозита учитывайте следующее:
- Переводы от третьих лиц не принимаются. Имя отправителя должно точно соответствовать имени, указанному при регистрации в FXTM.
- Если операция выполняется в валюте, отличающейся от валюты вашего счета, такая валюта будет автоматически конвертирована по курсу FXTM.
- В случае успешной обработки депозит будет зачислен на ваш торговый счет в кратчайший срок. Если платежная система или FXTM не может проверить предоставленную вами информацию, возможны задержки.
- Если платежная операция производится в неподдерживаемой валюте (поддерживаемые валюты см. в таблице выше), депозит будет конвертирован в поддерживаемую валюту по вашему выбору. Пожалуйста, обратите внимание, что в этом случае платежная система может взимать комиссию за конвертацию.
- Если валюта депозита не совпадает с валютой вашего торгового счета, платеж подлежит конвертации, за которую может взиматься комиссия в соответствии с таблицей курсов конвертации в MyFXTM (требуется авторизация).
- Наши курсы конвертации ежедневно обновляются.
- Комиссия за пополнение счета будет вычтена из суммы депозита. Сборы/комиссию см. в таблице выше.
- Время обработки депозитов FXTM см. в таблице выше.
- Пожалуйста, обратите внимание, что максимальная допустимая сумма в этом случае составляет 25 000 USD/EUR/GBP в месяц.
- Вывод средств с помощью Bitcoin осуществляется на тот же кошелек Bitcoin, что использовался для внесения депозита.
- Пожалуйста, обратите внимание: сумма, которую можно вывести на конкретный адрес Bitcoin, не должна превышать общую сумму, внесенную на счет с использованием этого адреса Bitcoin.
- Мы можем попросить вас предоставить снимок экрана с изображением вашего кошелька Bitcoin, на котором отчетливо видны данные платежа в пользу FXTM.
- При выводе средств (за один или несколько раз) в размере, превышающем 3000 USD/EUR/GBP в сутки, мы можем попросить вас указать идентификатор вашего кошелька Bitcoin. В этом случае FXTM может передать поставщику платежных услуг ваши документы KYC. Эта процедура может привести к задержке в обработке платежа (1 дополнительный рабочий день).
- Обратите внимание: чтобы внести на торговый счет более 3000 USD/EUR/GBP одним платежом, необходимо предоставить верификационные документы по регламенту KYC напрямую поставщику платежных услуг для однократного утверждения вашего криптовалютного счета. Документы следует предоставить в процессе внесения депозита.
- Пожалуйста, обратите внимание, что установка уровня сетевой комиссии ниже «нормального» уровня может привести к отклонению транзакции в сети. Чем выше установленный уровень, тем больше стимул добавить вашу транзакцию в блок в рамках блокчейна.
- Пожалуйста, поддерживайте ваш кошелек BTC в актуальном состоянии.
- Пожалуйста, обратите внимание, что поставщик принимает только биткоиновые кошельки, поддерживающие новейший платежный протокол Bitcoin. Поставщик рекомендует использовать следующие биткоиновые кошельки: Bitpay, Copay, BTC.com, Mycelium, Edge, Electrum, Bitcoin Core, Bitcoin.com, BRD, Bitnovo, Blockchain, Exodus, HODL. Если вашего кошелька нет в списке, он может не поддерживаться поставщиком. Обратите внимание, что поставщик не принимает оплату через биткоиновые биржи. По наблюдению поставщика, обработка платежей на биржах вызывает значительные задержки, что нарушает работу биткоиновой сети и уменьшает гарантированную скорость.
- Вся информация о вашем кошельке и/или адресе Bitcoin всегда отправляется только с официальных адресов электронной почты FXTM. Мы никогда не просим предоставить данные частных кошельков Bitcoin. Если вы получили подозрительный запрос с неизвестного или неофициального адреса электронной почты, обратитесь к нам по адресу: backoffice@fxtm.com
| Валюта | BTC |
| Ваши издержки | 1 % |
| Сроки перевода | 24 - 48 hours |
Как вывести средства со счета MyFXTM
- В профиле MyFXTM выберите вкладку "Снять средства", которая находится в боковом меню в разделе “Мои деньги.”
- Опуститесь в раздел "Электронные кошельки" в нижней части страницы и нажмите "Вывести средства", чтобы отправить заявку на вывод средств с помощью "Bitcoin".
- Следуя инструкциям, заполните форму вывода денежных средств в MyFXTM и подтвердите платеж.
- Ознакомьтесь с Условиями в правой части страницы. Когда будете готовы продолжить, нажмите "Подтвердить".
- После этого вы получите в SMS и по электронной почте, связанной с вашей учетной записью MyFXTM, 4-значный пароль для подтверждения платежа. Если вы не нашли это сообщение в папке "Входящие", пожалуйста, поищите его в папке спама или нежелательной почты. Введите этот пароль в соответствующем поле на странице подтверждения вывода средств и нажмите "Отправить".
- Готово! Теперь вы можете отследить статус перевода в своем личном кабинете MyFXTM. В боковом меню нажмите "Мои деньги". В раскрывающемся меню нажмите “История сделок”. Вы можете отслеживать статус всех невыполненных заявок на внесение и вывод средств.
- Когда заявка на вывод средств в этом разделе имеет статус "В обработке", это означает, что она была принята и ожидает выполнения. Когда статус меняется на "Средства отправлены" (обычно в течение 1 рабочего дня с момента подачи заявки), это означает, что средства отправлены на ваш кошелек в платежной системе Bitcoin.
Важная информация
При снятии средств со счета учитывайте следующее:
- Переводы в пользу третьих лиц не принимаются. Имя получателя должно точно соответствовать имени, указанному при регистрации в FXTM.
- В случае вывода средств все средства, внесенные с помощью Bitcoin, будут возвращены источнику. Вывод средств с помощью Bitcoin осуществляется на тот же кошелек Bitcoin, что использовался для внесения депозита.
- Прибыль сверх суммы первоначального депозита можно вывести со счета, используя любой другой доступный для вас способ оплаты.
- Вы должны убедиться в том, что после вывода на вашем счете останется достаточная свободная маржа. Чтобы обеспечить достаточный уровень маржи, вы можете закрыть некоторые открытые позиции на вашем счете.
- Если валюта вывода не совпадает с валютой вашего торгового счета, платеж подлежит конвертации, за которую может взиматься комиссия в соответствии с таблицей обменных курсов в MyFXTM (требуется авторизация).
- Наши курсы конвертации ежедневно обновляются.
- Комиссия за вывод средств будет вычтена из выводимой суммы. Сборы/комиссию см. в таблице выше.
- Время обработки заявок на вывод средств в FXTM см. в таблице выше.
- Пожалуйста, обратите внимание, что максимальная допустимая сумма в этом случае составляет 25 000 USD/EUR/GBP в месяц.
- При выводе средств (за один или несколько раз) в размере, превышающем 3000 USD/EUR/GBP в сутки, мы можем попросить вас указать идентификатор вашего кошелька Bitcoin. В этом случае FXTM может передать поставщику платежных услуг ваши документы KYC. Эта процедура может привести к задержке в обработке платежа (1 рабочий день).
- Пожалуйста, обратите внимание: сумма, которую можно вывести на конкретный адрес Bitcoin, не должна превышать общую сумму, внесенную на счет с использованием этого адреса Bitcoin.
- Компания оставляет за собой право обрабатывать заявки клиентов на вывод средств с помощью Bitcoin, используя другой способ оплаты, в случае форс-мажорных обстоятельств или природных катастроф и/или ввиду любых других обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Компании.
- Пожалуйста, обратите внимание, что установка уровня сетевой комиссии ниже «нормального» уровня может привести к отклонению транзакции в сети. Чем выше установленный уровень, тем больше стимул добавить вашу транзакцию в блок в рамках блокчейна.
- Пожалуйста, обратите внимание, что поставщик принимает только биткоиновые кошельки, поддерживающие новейший платежный протокол Bitcoin. Поставщик рекомендует использовать следующие биткоиновые кошельки: Bitpay, Copay, Mycelium, Airbitz, Electrum, Bitcoin Core, Bitcoin.com и BRD (Bread) . Если вашего кошелька нет в списке, он может не поддерживаться поставщиком. Обратите внимание, что поставщик не принимает оплату через биткоиновые биржи. По наблюдению поставщика, обработка платежей на биржах вызывает значительные задержки, что нарушает работу биткоиновой сети и уменьшает гарантированную скорость.
- Пожалуйста, поддерживайте ваш кошелек BTC в актуальном состоянии.
- Вся информация о вашем кошельке и/или адресе Bitcoin всегда отправляется только с официальных адресов электронной почты FXTM. Мы никогда не просим предоставить данные частных кошельков Bitcoin. Если вы получили подозрительный запрос с неизвестного или неофициального адреса электронной почты, обратитесь к нам по адресу: backoffice@fxtm.com.
