政策声明

您的 个人资料是绝对机密

欢迎阅读Forextime UK Limited的政策声明

承诺


Forextime UK Limited (下称“我们” “我们的”“FXTM富拓”)承诺保护您的个人信息并尊重“客户”在隐私和保密方面的期望。本政策声明将告知您我们如何保管您的个人数据、您的隐私权以及法律如何保护您。我们承诺保护我们收集、使用和持有的有关您的任何信息。

【本政策声明包含分层格式,所以您可以点击目录跳转至特定部分。请使用术语表表理解本政策声明中使用的一些术语的含义。

内容:

  1. 重要信息及关于我们
  2. 我们收集的关于您的数据
  3. 我们如何收集您的个人数据?
  4. 个人数据披露
  5. 我们如何使用您的个人数据
  6. 个人数据的国际传送
  7. 技术和操作安全措施
  8. 自动化决策和分析
  9. 电话交谈和电子电子通讯记录
  10. 数据保留
  11. 您的合法权力
  12. 个人数据泄露
  13. 问题
  14. 术语表

1. 重要信息及关于我们

本政策声明的目的

本政策声明旨在告知您有关FXTM富拓如何通过您使用本网站收集和处理您的个人数据,包括您根据客户协议购买产品或服务时可能通过本网站提供的任何数据。

本网站不适合儿童使用,我们不会在知情的情况下收集与儿童有关的数据。

当我们收集或处理您的个人数据时,您须阅读本政策声明及我们可能在特定情况下提供的任何其他政策声明或公平处理通知,以便您充分了解我们如何及为何使用您的数据。本政策声明是对其他通知的补充,而非代替它们。

数据控制者

FXTM是控制者,对您的个人数据负责。

如您对本政策声明有任何疑问,包括要求行使您的合法权利,请使用下列信息联系数据保护部门。

详细联系方式

我们的详细资料如下:
法律实体全称:Forextime UK Limited
名称:数据保护部
电邮地址:DataProtection@forextime.co.uk
邮政地址: 88 Wood Street, London, England, EC2V 7QR
电话号码:+44 (0)20 3514 1251

您有权确信FXTM富拓会以负责任的态度并按照规范处理您的个人信息。如果您对我们处理您信息的方式有疑虑,我们将认真对待您的疑虑并与您一起解决问题。

如果您觉得我们没有完全解决您的问题,您可以致电0303 123 1113联系英国信息专员办公室(Information Commissioner Office)。更多联系信息请见其网站 https://ico.org.uk/concerns/

隐私声明的修改及您有责任通知我们信息变更

我们可能不定时修改或修订本政策声明。当我们对本隐私声明作出修改时,我们将以适当方式通知您。但我们建议您定期查看本声明,以便始终及时获知我们是如何处理和保护您的个人信息的。

此版本最后更新日期为218年5月23日,欲获取历史版本可 与我们联系

我们所持有的关于您的个人数据必须准确且是当前信息,这是非常重要的。如果您的个人数据在您与我们的关系存续期间发生变化,请及时通知我们。

2. 我们收集的关于您的数据

个人数据,或个人资料,是指任何有关个人、可用于识别个人身份的信息。不包括身份信息已被移除的数据(匿名数据)。

有些类型的个人数据比较敏感,需要较高程度的保护,例如有关个人健康或性取向的信息。有关犯罪记录的信息也需要这种更高级别的保护。

我们可能会收集、使用、储存及传送有关您的各类个人数据,并将这些数据归类如下:

  • 身份数据 包括名字、婚前姓氏、姓、身份证明、用户名或类似标识符、婚姻状况、头衔、出生日期和地点、性别、居住国和国籍。
  • 联系数据 包括账单地址、交付地址、电子邮件地址和电话号码、地址证明。
  • 职业数据 包括教育水平、职业、雇主名称、外汇/差价合约(CFD)领域的工作经历、有关客户经验的信息、对外汇行业和风险的认知。
  • 税务数据 包括纳税居住国和税务识别号。
  • 财务数据 包括年收入、净资产、资金来源、预期账户交易额、银行账户、银行对账单、支付卡详细信息和复印件、电子钱包信息。
  • 交易数据 交易数据包括我们与您之间支付往来的细节、您向我们购买的产品和服务的其他信息、入金方式、您进行交易的目的。
  • 技术数据 包括互联网协议(IP)地址、您的登录信息、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及您用于访问本网站的设备上的其他技术。
  • 个人资料数据 包括您的用户名和密码、您购买的产品或下达的定单、您的兴趣、偏好、意见反馈和调查回复。
  • 使用数据 包括您如何使用我们的网站、产品和服务的信息。
  • 营销和通讯数据 包括您对接收我们和我们的第三方营销内容的偏好以及您的通讯方式偏好。

我们也收集、储存及使用下列较敏感类个人信息:

  • 犯罪记录和违法行为的信息

我们也出于某些目的收集、使用和分享整合类数据,如统计数据或人口数据。非个人数据可能源自您的个人资料,但在法律上不被视为个人数据,因为这些数据不会直接或间接显示您的身份。例如,我们可能会汇总您的使用数据,以计算访问特定网站功能的用户百分比。但是,如果我们将汇总数据与您的个人数据结合或关联,从而能够直接或间接地识别您的身份,在这种情况下,根据本政策声明,我们将整合后的数据视为个人数据。

如果您未能提供个人数据

我们需要收集您的个人数据,这是我们的法定义务或我们与您达成的合同安排的一部分。如果您未能按要求提供数据,我们可能无法履行已与您签订或正试图与您签订的合同(例如,向您提供货物或服务)。在这种情况下,我们可能不得不取消向您提供产品或服务,如果出现这种情况,我们会及时通知您。

3. 我们如何收集你的个人数据?

我们使用不同的方法收集您的数据,包括:

  • 直接互动。您可以通过在我们的网站上填写要求完成的注册表格,或通过电话、电子邮件或其他方式与我们通讯,向我们提供您的身份文件、联系方式和财务资料。这包括您在以下情况下提供的个人数据:
    • 申请我们的产品或服务;
    • 根据协议提出申请;
    • 在我们的网站上开设账户;
    • 订阅我们的服务或刊物;
    • 要求向您发送营销材料;
    • 参加比赛、优惠活动或调查;或
    • 给我们一些反馈。
       
  • 自动化技术或交互。当您与我们的网站互动时,我们可能会自动收集有关您的设备、浏览行为和模式的技术数据。我们通过cookies、(服务器日志)其他类似的技术来收集这些个人数据。如果您访问其他使用我们cookies的网站,我们也可能会收到有关您的技术数据。请点击此处参阅我们的cookie政策,了解更多信息。
     
  • 第三方或公开可用的来源。我们可能会从各类第三方或公共信息来源收到有关您的个人数据,具体如下:
    • 来自分析提供商的技术数据,如公司在欧盟以外的【谷歌】;
    • 来自支付服务提供商的联系信息、财务和交易数据,如欧盟内部的Skrill和Neteller。
    • 来自个人和公开来源的身份和联系数据,如欧盟内部的公司注册处和欧盟以外的汤森路透。

4. 个人数据的披露

为完成下文第5条表格所列的用途,我们可能须与以下所述各方分享您的个人数据。

  • 术语表中所述的外部第三方。
  • 术语表中所述的特定第三方。
  • 我们出售、转让或合并部分业务或资产可能选择的第三方。或者,我们可能寻求收购其他企业或与它们合并。如果我们的业务发生变化,那么新的所有权人可按本政策声明中所述的方式使用您的个人数据。

我们要求所有第三方尊重您的个人数据的安全性并遵守法律规定。我们不允许第三方服务提供商为其自身目的使用您的个人数据,只允许他们按照我们的指示为特定目的处理您的个人数据。

5. 我们如何使用您的个人数据

我们仅在法律允许的情况下使用您的个人数据。一般情况下,我们会在以下情况下使用您的个人数据:

  • 当我们需要履行即将签订或已经与您签订的合同时;
  • 当需要保障我们(或第三方)的合法利益时,您的利益和基本权利不应凌驾于这些利益之上;
  • 当我们需要遵守法律或监管义务时。

我们使用您的个人数据的用途

我们在下表中列出了我们计划使用您的个人数据的所有方式以及我们这么做的法律依据。我们也说明了哪些是我们的合法利益。

请注意,根据我们使用您的个人数据的特定用途,我们可能会为以一个以上合法理由处理您的个人数据。如果您需要了解我们处理您的个人数据所的具体法律依据,请与我们联系

用途/活动

数据类型

处理数据的合法依据,包括合法利益的依据

将您注册为新客户

(a) 身份

(b) 联系

c) 财务

d) 职业

e) 税务

履行与您签订的合同

遵守法律义务

处理和交付您的订单,包括:

(a) 管理支付、费用和收费

(b) 收集、收回我们应得的款项

(a) 身份

(b) 联系

(c) 财务

(d) 交易

(e) 营销和通讯

(a) 履行与您签订的合同

(b) 保障我们的合法利益所需(收回欠款)

管理我们与您的关系,包括:

(a) 通知您我们的条款或隐私政策的变更

(b) 请您留下评论或参加调查活动。

(a) 身份

(b) 联系

(c) 个人资料

(d) 营销和通讯

(a) 履行与您签订的合同

(b) 遵守法律义务所需

(c) 保障我们的合法利益所需(更新我们的记录和研究客户如何使用我们的产品/服务)

使您能参与抽奖、比赛或完成调查

(a) 身份

(b) 联系

(c) 个人资料

(d) 使用

(e) 营销和通讯

(a) 履行与您签订的合同

(b) 保障我们的合法利益所需(研究客户如何使用我们的产品/服务,发展和扩大我们的业务)

管理和保护我们的业务和本网站(包括故障排除、数据分析、测试、系统维护、支持、报告和数据托管)

(a) 身份

(b) 联系

(c) 技术

(a) 保障我们的合法利益所需(业务运行、提供管理及IT服务、网络安全、防止欺诈以及在业务重组或集团重组情况下)

(b) 遵守法律义务所需

向您提供相关的网站内容和广告,衡量或了解我们所提供广告的有效性

(a) 身份

(b) 联系

(c) 个人资料

(d) 使用

(e) 营销和通讯

(f) 技术

保障我们的合法利益所需(研究客户如何使用我们的产品/服务,发展和扩大我们的业务,开发业务,发展业务,告知我们的营销策略)

使用数据分析来改善我们的网站、产品/服务、营销、客户关系和体验

(a) 技术

(b) 使用

保障我们的合法利益所需(确定我们的客户使用产品和服务的类型,保持我们的网站与时俱进,发展我们的业务,告知我们的营销策略)

执行自动决策,确定您在外汇行业的知识和经验并判断您的风险状况(适合性和适宜性测试)

(a) 身份

(b) 财务

(c) 职业

遵守法律义务所需

就您可能感兴趣的商品或服务向您提出意见和建议

(a) 身份

(b) 联系

(c) 技术

(d) 使用

(e) 个人资料

保障我们的合法利益所需(开发我们的产品/服务,发展我们的业务)

营销

我们努力为您提供某些个人数据使用的选择权,特别是有关营销及广告的选择。

我们的优惠活动

我们可能会使用您的身份、联系、技术、使用数据和个人资料数据来确定我们认为您可能想要或需要的产品/服务,或您可能感兴趣的产品/服务。这就是我们如何决定哪些产品、服务和活动可能与您相关(我们称之为营销)。

如果您要求获取信息或向我们购买了服务或产品或如果当您参加比赛或注册活动时向我们提供了您的信息,您将收到我们发出的营销传播内容。在上述情况下,您都未选择不接受这种营销方式。

选择退出

您可以随时要求我们停止向您发送营销信息,方法是登录本网站勾选或取消勾选相关选项框,调整您的营销偏好,或点击我们发送给您的任何营销信息中的退订链接,您也可以随时与我们联系

您可以选择不接收这些营销信息,但这不适用于因您购买产品/服务、完成注册、产品/服务体验或进行其他交易而向我们提供的个人数据。

Cookies

您可以设置浏览器,拒绝全部或部分浏览器cookie,或者在网站设置或使用cookie时提醒您。如果您禁用或拒绝cookie,请注意您仍然可以访问本网站并正常使用网站功能。本网站使用Cookies是为了向我们的用户提供更加个性化的浏览体验。

有关我们使用的Cookie的更多信息,请参阅我们的Cookie政策

修改用途

我们仅将您的个人数据料用于我们收集该数据的指定用途,除非我们合理地认为我们需要因其他理由使用该数据,这个理由也符合原先的用途。如果您想了解数据处理新用途与原用途如何保持一致,请与我们联系

如果我们需要将您的个人数据用于不相关的目的,我们会通知您并解释我们可以这么做的法律依据。

请注意,在法律规定或允许的情况下,我们可能会按照上述规则处理您的个人数据,无需您知晓或认同。

6. 个人数据国际传送

我们的一些外部第三方在欧洲经济区(EEA)以外,因此他们处理您的个人数据将涉及数据在欧洲经济区以外的传送。

当我们将您的个人数据转传输至欧洲经济区以外时,我们将确保实施至少以下一项保障措施,保证您的数据获得相近程度的保护:

  • 我们将仅把您的个人数据传输到欧盟委员会认为对个人数据提供充分保护的国家。
  • 当我们使用某些服务提供商时,我们可能使用由欧盟委员会批准的特定合同,此类合同能使个人数据获得与其在欧洲的相同保护。
  • 如果我们使用美国的服务提供商,在他们遵循隐私之盾(Privacy Shield)数据传输协议的情况下,我们可将数据传输给他们,因为该协议要求他们为欧美共享个人数据提供类似的保护。

如果您想进一步了解我们在欧洲经济区以外传送您的个人数据时所使用的具体机制,请与我们联系

7. 技术和操作安全措施


FXTM富拓已采取适当的安全措施,保护客户个人数据安全并防止客户个人数据被未经授权处理或非法处理、意外遗失、毁坏、更改、披露或损坏的情况。FXTM富拓实施了适当的技术和组织措施,如网络传输加密、假名化、数据加密、双重认证、访问管理程序、令牌化技术、清理办公桌政策、业务连续性和灾难恢复、IT系统风险评估、物理和逻辑访问隔离、个人数据泄露处理流程等。FXTM富拓仅给予开展业务需要获知客户个人数据的雇员、代理、合同方及其他第三方有访问数据的权限。他们只能根据FXTM富拓的指示处理客户的个人数据并承担保密义务。

我们可应要求提供这些措施的详情。此外,FXTM富拓已经制定了处理任何可疑数据安全漏洞的流程,并将根据相关法律要求通知客户和报告监管机构。

8. 自动化决策和分析


为确保我们提供给您的产品和服务继续满足您的投资目标,我们需要每个日历年至少评估一次您的知识和经验、您的财务状况和投资目标以及您的风险状况。我们通过以下工具来完成上述要求:

以上评分由FXTM富拓合规部门监控,您可以查看自己的评分结果和评分说明,也可以向compliance@forextime.co.uk发送电子邮件质疑该决定。在以上过程中,FXTM富拓采取所有技术和操作措施来纠正差错,降低错误风险,防止任何歧视并确保客户个人数据的安全。

9. 电话交谈和电子通讯记录


我们记录、监控和处理我们之间通过传真、电子邮件、社交媒体、电子信息(公司方或您都可以作为发起人)等方式进行的任何电话交谈和/或电子通讯。FXTM富拓会记录和/或监控和/或处理所有此类通信,包括促成或可能促成交易或客户订单服务的任何电话交谈和/或电子通讯,即使这些通话或通讯最终未促成交易的完成。与您相关的谈话和/或交流内容可能会以备忘录或笔记形式记录下来。根据您要求,我们可向您提供此类记录,记录语言为向您提供投资服务所用的语言。

10. 数据保留

贵公司会使用我的个人数据多久?

我们仅保留您的个人数据至完成我们收集资料的目的所需(包括满足任何法律、会计或报告要求)。

我们考虑以下因素来确定个人数据恰当的保留期限,包括个人数据的数量、性质和敏感度、未经授权使用或披露您的个人数据的潜在损害风险、我们处理您的个人数据的用途,、我们是否可以通过其他方式实现这些用途以及适用的法律要求。

有关您不同方面个人资料的保留期限详情,您可与我们联系,查阅我们的保留政策。


在某些情况下,根据数据保护法律,您有以下权利:

  • 要求查阅您的个人信息(通常称为“数据主体访问请求”)。这使您能够收到我们持有的关于您的个人信息的副本,并检查我们是否合法地处理这些信息。
  • 要求更正要求更正我们保存的有关您的个人信息。这使您能够更正我们持有的有关您的任何不完整或不准确的信息。
  • 要求删除您的个人数据。当我们没有充分理由继续处理您的个人资料时,您可以要求我们删除或移除它。当有以下情况时,您也有权要求我们删除或移除您的个人数据:您已成功行使反对处理(见下文)的权利、我们可能非法处理了您的信息、或我们按照当地法律要求必须删除您的个人数据。但是请注意,由于特定的法律原因,我们可能无法始终遵循您的删除要求,我们将在您提出请求时告知您。
  • 反对我们基于合法利益(或第三方的合法利益)处理您的个人数据,有一些您的特殊情况使您想要反对处理,因为您觉得它影响到您的基本权利和自由。您也有权反对我们处理您的个人数据用于直接营销用途。在某些情况下,我们可能会证明我们有令人信服的合法理由处理您的信息,而这超越您的权利和自由。
  • 要求限制处理您的个人数据。在下列情况下,您可要求我们暂停处理您的个人数据:(a)您希望我们确定有关数据的准确性;(b)我们使用该数据不合法,但您不希望我们删除该数据;(c)您需要我们保存该数据,即使我们不再需要该数据,因为您需要用它确立、行使或捍卫法律权利;或(d)您反对我们使用您的数据,但我们需要核实我们是否有更重要的合法理由使用该数据。
  • 要求将您的个人数据转移给您或第三方。我们将以结构化的、常用的、机器可读的格式向您或您选择的第三方提供您的个人数据。请注意,此项权利仅适用于您最初同意我们使用的自动提取信息,或我们为履行与您达成的合同使用的信息。
  • 撤回同意的权利,我们基于您的同意处理您的个人数据。您撤回同意不会影响在您撤回之前进行的任何数据处理的合法性。如果您撤回您的同意,我们可能无法向您提供某些产品或服务。如果是这样的话,我们会在您撤回同意时告知您。

如果您希望行使上述任何权利,请与我们联系

如果您指示FXTM富拓停止使用或处理您的个人数据,FXTM富拓有权立即(或在FXTM富拓确定的合理时间内)终止向您提供的任何现有服务。

通常不收取费用

查阅你的个人数据(或行使任何其他权利),您无须支付任何费用。不过,如果您的要求明显是无理由的、重复的或次数过多的,我们可能会收取合理的费用。或者,在这种情况下,我们可能拒绝遵照您的要求。

我们可能需要您提供什么

我们可能需要您提供具体信息,以帮助我们确认您的身份并确保您有权查阅您的个人资料(或行使您的任何其他权利)。这是确保个人数据不向任何无权方透露的安全措施。我们也可能与您联系,要求您提供有关您的申请的进一步信息,以加快我们的回应速度。

答复时限

我们尽量在一个月内回复所有合法的请求。如果您的要求特别复杂或您已提出多项要求,我们有时会需要超过一个月的时间。在这种情况下,我们会通知您并让您随时了解最新进展。

12. 个人数据泄露


我们已制定了处理任何可疑数据泄露的程序并将根据法律要求通知您和报告相关监管机构。如果您想要了解关于我们如何处理数据泄露的进一步信息,请与我们联系

13. 问题


如果您有任何本政策声明未涉及到的问题,或其他任何有关个人数据使用的疑问,请随时与我们联系

14. 术语表


“遵守法律或监管义务” 指处理您的个人数据时我们必须遵守的法律或监管义务。

“GDPR”: 指欧盟数据保护通用条例2016/679;

“合法利益”: 指我们开展和管理业务以使我们能够为您提供最好的服务/产品和最好、最安全的体验的利益。我们确保在基于我们的合法利益处理您的个人数据之前,我们会考虑并平衡任何对您的潜在影响(包括正面和负面的影响)和您的权利。如果对您的影响超越了我们的利益,我们不会将您的个人数据用于这样的活动(除非我们得到您的同意或按照法律要求或获得准许)。如果您想进一步了解我们在某些活动方面如何评估我们的合法利益以及对您产生潜在影响,请与我们联系。

“合同的履行”: 指为履行与您签订的合同处理您的数据,或应您的要求在签订合同前采取措施。

“个人资料泄露”: 指违反安全规定,导致传送、储存或以其他方式处理的个人数据意外或非法毁坏、遗失、更改、未经授权披露或查阅。

“资料分析”: 是指任何形式的自动化处理的个人数据,包括使用个人数据评估有关自然人的某些个人方面,特别是分析或预测自然人的工作表现、经济状况、健康状况、个人喜好、兴趣、可靠性、行为、所在地点或地点变化;

“第三方”: 指外部第三方和特定第三方。

外部第三方 指:

  • 位于欧洲经济区的服务提供商(处理者),如IT和系统管理服务。
  • 专业顾问(处理者或联合控制人),包括在英国和欧盟的律师、银行业者、审计师和保险公司,他们提供咨询、银行、法律、保险和会计服务。
  • 英国的监管机构和其他部门(处理者或控制者)以及欧盟政府部门和监管机构,在某些情况下,他们要求公司报告数据处理活动。

特别第三方 指:

  • 在存在法定义务情况下,英国和欧盟的监督部门和其他监管、公共部门;
  • 英国的外部合规公司;
  • 欧盟的IT和交易平台管理提供商;
  • 欧盟内部的翻译机构;
  • 欧盟以外地区的通讯支持服务;
  • 英国的税务和财务审计师;
  • 欧盟的银行卡支付处理公司;
  • 欧盟的云存储公司

本声明若中英文意思出现分歧,以英文版本为准。

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