| ارز | EUR, USD, GBP |
| کارمزد / کمیسیون | بدون کمیسیون |
| زمان پردازش | 2 ساعت |
| حداقل سپرده | 5 EUR/USD/GBP |
روش سپرده‌گذاری در حساب FXTM
- در منو بالایی در MyFXTM، «واریز وجه» (Fund Deposit) را انتخاب کنید. در فرمی که ظاهر می‌شود، از قسمت «نوع انتقال» (Transfer Type) گزینه «واریز وجه» (Fund Deposit) را انتخاب کنید. حساب داد و ستدی را که می‌خواهید وجه به آن واریز کنید انتخاب نمایید و گزینه «کارت نقدی/اعتباری» (Debit/Credit Card) را به عنوان «روش انتقال» (Transfer Method) انتخاب کنید. در قسمت «ارز انتقال» (Transfer Currency)، ارز مربوط به حساب خود را انتخاب کنید و پس از وارد کردن مبلغ واریز بر روی «تایید» (Confirm) کلیک کنید.
- پس از بررسی درستی همه اطلاعات، بر روی «ارسال» (Submit) کلیک کنید. پس از کلیک کردن بر روی گزینه «ارسال» به صفحه پردازش پرداخت هدایت می‌شوید که در آنجا باید مشخصات کارت خود را وارد کنید.
- وضعیت سپرده خود را می‌توانید در «تاریخچه MyFXTM» ببینید.
اطلاعات مهم
در هنگام سپرده‌گذاری به نکات زیر توجه کنید:
- پرداخت‌های شخص ثالث پذیرفته نمی‌شود.
- برای پردازش واریز، FXTM به نسخه اسکن شده رنگی پشت و روی کارت شما نیاز دارد. به دلایل امنیتی، پیشنهاد می‌کنیم که همه ارقام به جز 4 رقم آخر روی کارت را بپوشانید. همچنین 3 رقم پشت کار خود را بپوشانید (ما به کد CVV نیاز نداریم). دیگر اطلاعات باید واضح و خوانا باشد. کارت شما باید امضا شده باشد.
- FXTM تراکنش‌های کارتی را فقط به EUR، GBP و USD می‌پذیرد. همه تراکنش‌های کارتی که با ارزهای دیگر فرستاده می‌شود، به طور خودکار به EUR یا USD تبدیل می‌شود و پردازنده کارت ممکن است کارمزد تبدیل از شما کسر کند.
- پردازنده کارت بابت هر تراکنش کارمزدی از طرف گیرنده کسر می‌کند که شامل مشتریان FXTM می‌شود. (به جدول نرخ‌های تبدیل مراجعه کنید). مبلغ خالص که از طریق پردازنده کارت ارائه می‌شود، به حساب داد و ستد شما منتقل می‌شود.
- اگر عملیات واریز موفق باشد، مبلغ در مدت کوتاهی به حساب داد و ستد شما منتقل می‌شود. اگر پردازنده کارت یا FXTM نتواند اطلاعات شما را تایید کند، ممکن است تاخیری رخ دهد.
- مبلغ واریز اولیه باید به همان کارتی که وجه شما را از آن دریافت کرده‌ایم بازگشت داده شود.
- ممکن است لازم باشد که کد تایید واریز کارتی خود را به ما ارائه کنید.
- ممکن است لازم باشد که صورتحساب کارت یا تصویر صفحه حساب بانکداری آنلاین را که تراکنش FXTM را نشان دهد، به ما ارائه کنید.
- همه الزامات مربوط به جزییات کارت از طریق ایمیل رسمی FXTM به آگاهی شما می‌رسد. هرگز اطلاعات سرّی کارت (CVV، کد امن 3D و...) را از شما درخواست نمی‌کنیم. اگر با درخواست مشکوک از ایمیل ناشناس روبرو شدید، با ما به نشانی زیر تماس بگیرید: backoffice@forextime.com
- قابل توجه مشتریانی که در آفریقای جنوبی اقامت دارند و مایل به واریز توسط کارت اعتباری هستند، شما باید یک تأییدیه بانکی ارائه دهید که تائید کند کارت شما به آن حساب بانکی متصل است.
- برای کارتهای پیش پرداخت، از شما خواسته می شود كه در رابطه با منابع وجوه خود یک مدرک در اختیار ما قرار دهید. به منظور تأیید منبع منابع مالی شما، لطفاً صورتحساب کارت خود را همراه با نام، IBAN و آدرس و نحوه افزایش موجودی حساب کارت خود را آپلود نمائید.
اگر حساب کارت توسط کارت نقدی یا اعتباری شما پر می شود، لطفا تراکنش را ارسال و تصویر روی کارت خود را (با نام، 4 رقم آخر و تاریخ انقضا) آپلود نمائید. اگر حساب کارت شما با انتقالات بانکی پر می شود، لطفا تراکنش را ارسال و اصل صورتحساب بانکی خود را که شامل نام، آدرس، IBAN و تراکنش واریز به کارت باشد، آپلود نمائید. اگر حساب کارت شما با حقوق شغل شما پر می شود، لطفاً تراکنش را ارسال و فیش حقوقی خود را برای تأیید آپلود کنید.
| ارز | EUR, USD, GBP |
| کارمزد / کمیسیون | 2 GBP/ 3 USD/ 2 EUR |
| زمان پردازش | همان روز کاری*** |
اگر می‌خواهید از حساب داد و ستد خود به کارت نقدی/اعتباری خود وجه منتقل کنید، باید درخواستی را در MyFXTM پر کنید.
روش برداشت وجه از حساب FXTM
- گزینه «برداشت وجه» (Fund Withdrawals) را از منو بالایی MyFXTM انتخاب کنید. پس از انتخاب «برداشت» (Withdrawal) به عنوان »نوع انتقال» (Transfer Type) در فرم ظاهر شده، حساب داد و ستدی را که می‌خواهید از آن وجه برداشت کنید انتخاب نمایید. در «روش انتقال» (Transfer Method) گزینه «کارت نقدی/اعتباری» (Debit/Credit Card) را انتخاب کنید.
- ارزی را که می‌خواهید برداشت را بر آن اساس انجام دهید به همراه شماره کارت، تاریخ انقضا، نام دارنده کارت و بانک صادرکننده را انتخاب کنید. پیش از پر کردن دیگر قسمت‌های فرم و کلیک کردن بر روی «ارسال»، حتماً شرایط برداشت ما را بخوانید.
- سابقه وضعیت برداشت خود را می‌توانید در «تاریخچه MyFXTM» ببینید.
اطلاعات مهم
- برداشت به شخص ثالث پذیرفته نمی‌شود. نام دارنده کارت باید با نام دارنده حساب داد و ستد شما همخوانی داشته باشد.
- برداشت به همان کارتی که سپرده‌گذاری از آن صورت گرفته است امکان‌پذیر است.
- کارمزد پردازش برداشت وجه از مبلغ برداشت شده کسر می‌شود.
- مطمئن شوید که در حساب شما مارجین آزاد کافی برای پوشش کارمزد برداشت وجود دارد. اگر چنین نباشد، ممکن است مجبور شوید که جایگاه‌های باز حساب خود را ببندید.
- FXTM برداشت‌ها را ظرف 24 ساعت از زمان درخواست پردازش می‌کند. وجوه ظرف یک هفته کاری از زمان پردازش ما به کارت نقدی/اعتباری شما منتقل می‌شود. اگر نتوانیم اطلاعات شما را تایید کنیم ممکن است تاخیری در این عملیات رخ دهد.
- فقط در صورتی می‌توانید عملیات برداشت را با کارت خود انجام دهید که عملیات واریز را با همان کارت انجام داده باشید.
- حداقل مبلغ برداشت برای تراکنش وجود ندارد. حداکثر مبلغ برداشت 15,000 EUR/USD برای هر تراکنش است.
- در مواردی که پردازنده کارت نتواند درخواست برداشت شما را پردازش کند، گروه دفتر اداری ما ممکن است با شما تماس بگیرد و روش‌های جایگزین موجود را با همکاری شما بررسی کند.
