| Valuta | BTC, ETH, LTC, DASH |
| Commissione | Nessuna commissione |
| Tempo di elaborazione | 24 ore |
Come effettuare un deposito sul tuo conto FXTM
- Completa il modulo di deposito dei fondi nel MyFXTM e conferma il pagamento.
- Verrai reindirizzato alla pagina per effettuare il pagamento. Verrà generata una fattura con un codice QR.
- Scansiona il codice QR e completa il pagamento dalla tua applicazione del wallet personale di criptovaluta.
- Una volta che sei entrato nel tuo wallet di criptovaluta, conferma il pagamento.
- Dopo aver confermato il pagamento, rimani sulla pagina per altri 5-10 secondi e attendi che ti venga comunicato lo stato della transazione.
- Puoi monitorare l’avanzamento del tuo trasferimento dal MyFXTM. Nel menù laterale, clicca su “Il mio denaro”. Dal menù a cascata, clicca su “Cronologia delle transazioni”. Da lì puoi verificare tutti i depositi e i prelievi ancora in fase di elaborazione.
- Se lo stato del tuo deposito risulta “In elaborazione” in questa sezione significa che la tua richiesta è stata accettata ed è in fase di elaborazione. Normalmente lo stato passerà a “Fondi depositati sul tuo conto” entro 1-2 ore.
Informazioni importanti
Quando effettui un deposito, assicurati di tenere a mente questi punti:
- I pagamenti di terzi non sono accettati. Il nome dell’ordinante deve corrispondere con il titolare del conto di trading FXTM.
- Tutte le transazioni effettuate in una valuta diversa da quella del conto verranno convertite automaticamente al corso di cambio di FXTM.
- Se il deposito viene elaborato correttamente, l’importo verrà accreditato a breve sul conto. Potrebbero esservi dei ritardi se FXTM o il fornitore dei servizi di pagamento dovessero riscontrare problemi nella verifica dei dati.
- Se si effettua una transazione in una valuta non supportata (verificare la tabella sopra riportata per le valute supportate), il deposito sarà convertito nella valuta supportata prescelta. Nota bene: il fornitore potrebbe addebitare una commissione di conversione.
- Nel caso in cui la valuta di base del conto di trading e la valuta di deposito siano diverse, la transazione sarà soggetta ad un’operazione di conversione e potrebbero essere addebitati dei costi come previsto dalla tabella sui tassi di cambio presente nel MyFXTM (è richiesto il login).
- I tassi di cambio sono aggiornati su base giornaliera.
- La commissione di deposito verrà dedotta dall’importo depositato. Ti invitiamo a verificare la tabella sopra riportata per le spese e commissioni.
- Ti invitiamo a verificare la tabella sopra riportata inerente i tempi di elaborazione dei pagamenti da parte di FXTM.
- Nota bene: è previsto un limite massimo di 25.000 USD/EUR per cliente al mese.
- I prelievi in criptovaluta verranno accreditati sullo stesso wallet di criptovaluta utilizzato per effettuare il deposito.
- Si ricorda che l’importo che può essere prelevato ad un indirizzo di criptovaluta specifico non deve superare l’importo totale depositato tramite lo stesso indirizzo di criptovaluta.
- Potrebbe esserti richiesto di fornire uno screenshot del tuo wallet di criptovaluta in cui sia chiaramente visibile la transazione di FXTM.
- Per importi di prelievo (cumulativi o singoli) superiori a 3.000 USD / EUR al giorno, ti potrebbe essere richiesto di fornire il tuo nome del wallet di criptovaluta e FXTM potrebbe condividere la tua documentazione KYC con il fornitore. Questa procedura potrebbe causare un ritardo di 1 giorno lavorativo aggiuntivo.
- Nota bene: se hai selezionato un livello della spesa di rete inferiore a “normale”, la transazione potrebbe essere rifiutata dalla rete. Maggiore è il livello, maggiore è l’incentivo affinché la tua transazione venga aggiunta in un blocco nel blockchain.
- Mantieni sempre aggiornato il tuo wallet di criptovaluta.
- Tutte le informazioni concernenti il tuo wallet di criptovaluta e/o dati dell’indirizzo vengono sempre inviati tramite indirizzi email ufficiali di FXTM. Non richiediamo in nessun caso dettagli privati del wallet di criptovaluta. Se ricevi richieste sospette da indirizzi email sconosciuti o non autorizzati, contattaci a: backoffice@fxtm.com
| Valuta | BTC, ETH, LTC, DASH |
| Commissione | 1% |
| Tempo di elaborazione | 24 - 48 hours |
Come prelevare i fondi dal conto MyFXTM
- Nel tuo conto MyFXTM seleziona la voce "Preleva fondi" nel menù laterale sotto “Il mio denaro.”
- Scorri nella sezione “E-Wallet” presente in fondo alla pagina e clicca sul pulsante “Preleva” per richiedere un prelievo con "Criptovalute".
- Segui le istruzioni riportate sul modulo, compila il modulo di prelievo dei fondi nel MyFXTM e conferma il prelievo.
- Leggi i termini e condizioni presenti nella parte destra della pagina. A processo ultimato, clicca su “Conferma".
- Riceverai una password di 4 cifre per confermare il pagamento tramite SMS o email all’indirizzo associato al tuo conto MyFXTM. Verifica la cartella Spam/Posta indesiderata se non trovi il messaggio nella posta in arrivo. Inserisci la password ricevuta nel campo preposto sulla pagina di conferma del prelievo e clicca su “Invia".
- Non bisogna fare altro! Puoi monitorare l’avanzamento del tuo trasferimento dal MyFXTM. Nel menù laterale, clicca su “Il mio denaro”. Dal menù a cascata, clicca su “Cronologia delle transazioni”. Da lì puoi verificare tutti i depositi e i prelievi ancora in fase di elaborazione.
- Se lo stato del tuo prelievo risulta “In elaborazione” in questa sezione significa che la tua richiesta è stata accettata ed è in fase di elaborazione. Quando lo stato passa a “Fondi inviati” (generalmente entro 1 giorno lavorativo dalla richiesta iniziale) significa che i fondi sono stati inviati al tuo wallet di criptovaluta.
Informazioni importanti
Quando effettui un prelievo, assicurati di tenere a mente questi punti:
- I trasferimenti a terzi non sono accettati. Il nome del beneficiario deve corrispondere con il titolare del conto di trading FXTM.
- Qualora venga inviata una richiesta di prelievo, tutti i depositi effettuati in criptovaluta, verranno rimborsati sulla stessa fonte di provenienza. I prelievi in criptovaluta verranno accreditati sullo stesso wallet di criptovaluta utilizzato per effettuare il deposito.
- I profitti generati dopo il deposito iniziale possono essere prelevati con altri metodi di pagamento disponibili.
- Assicurati di avere un margine libero sufficiente sul tuo conto per coprire il tuo prelievo. In caso contrario, puoi scegliere di chiudere alcune posizioni aperte sul conto.
- Nel caso in cui la valuta di base del conto di trading e la valuta di prelievo siano diverse, la transazione sarà soggetta ad un’operazione di conversione e potrebbero essere addebitati dei costi come previsto dalla tabella sui tassi di cambio presente nel MyFXTM (è richiesto il login).
- I tassi di cambio sono aggiornati su base giornaliera.
- La commissione di prelievo verrà dedotta dall’importo prelevato. Ti invitiamo a verificare la tabella sopra riportata per le spese e commissioni.
- Ti invitiamo a verificare la tabella sopra riportata inerente i tempi di elaborazione dei prelievi da parte di FXTM.
- Nota bene: è previsto un limite massimo di 25.000 USD/EUR per cliente al mese.
- Per importi di prelievo (cumulativi o singoli) superiori a 3.000 USD / EUR al giorno, ti potrebbe essere richiesto di fornire il tuo nome del wallet di criptovaluta e FXTM potrebbe condividere la tua documentazione KYC con il fornitore. Questa procedura potrebbe causare un ritardo di 1 giorno lavorativo.
- Si ricorda che l’importo che può essere prelevato ad un indirizzo di criptovaluta specifico non deve superare l’importo totale depositato tramite lo stesso indirizzo di criptovaluta.
- La società si riserva il diritto di elaborare le richieste di prelievo dei clienti tramite criptovaluta con altri metodi di pagamento in caso di forza maggiore e/o altre ragioni che esulano dal controllo dell’azienda.
- Nota bene: se hai selezionato un livello della spesa di rete inferiore a “normale”, la transazione potrebbe essere rifiutata dalla rete. Maggiore è il livello, maggiore è l’incentivo affinché la tua transazione venga aggiunta in un blocco nel blockchain.
- Mantieni sempre aggiornato il tuo wallet di criptovaluta.
- Tutte le informazioni concernenti il tuo wallet di criptovaluta e/o dati dell’indirizzo vengono sempre inviati tramite indirizzi email ufficiali di FXTM. Non richiediamo in nessun caso dettagli privati del wallet di criptovaluta. Se ricevi richieste sospette da indirizzi email sconosciuti o non autorizzati, contattaci a: backoffice@fxtm.com
