Ostrzeżenie o ryzyku: Handel jest ryzykowny. Twój kapitał jest zagrożony. Exinity Limited jest regulowany przez FSC (Mauritius).
Ostrzeżenie o ryzyku: Handel jest ryzykowny. Twój kapitał jest zagrożony. Exinity Limited jest regulowany przez FSC (Mauritius).

FAQ

What can we help you with today?

Dokumentacja

  • Abyś miał pełen dostęp do wszystkich funkcji dostępnych w MyFXTM, mógł ,Zasilać konto’, ,Dokonywać wypłat’ środków i inwestować, Twoje konto musi być zweryfikowane oraz posiadać status ,Zatwierdzone’
  • Zgodnie z wymogami prawnymi musimy otrzymać dokumenty od naszych klientów, zanim nawiążemy z nimi kontakty biznesowe
  1. Dowód tożsamości – paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy
    Jeśli dostarczony dokument tożsamości zawiera Twój aktualny adres, to dodatkowy dokument potwierdzający adres zamieszkania może nie być wymagany. 
  2. Dowód potwierdzający miejsce zamieszkania – wyciąg bankowy lub wyciąg z karty albo rachunek za media

Dowód tożsamości: Należy dostarczyć kolorową kopię ważnego dokumentu tożsamości.

Dowód potwierdzający miejsce zamieszkania: powinna być przesłana kolorowa kopia dokumentu wydanego nie wcześniej, niż na 12 miesięcy wstecz. Przykładowe dokumenty, jakie można dostarczyć, to:

  • Rachunek za wodę/gaz/elektryczność/Internet/telefon stacjonarny
  • Certyfikat obywatelstwa lub umowa wynajmu

Dokumenty możesz również wysłać na adres documents@fxtm.com

Przesyłając dokumenty należy pamiętać o kilku rzeczach:

  • Rozmiar pliku z dokumentem NIE może przekraczać 25 MBNOT exceed 25 MB
  • Dopuszczalne formaty plików to: gif, jpg, tiff, png, doc, docx i pdf

Najczęściej jest to czas poniżej 10 minut.

Oczywiście to zależy od tego, jak szybko wyślesz nam dokumenty. Po ich przesłaniu konto może zostać zatwierdzone w ciągu 10 minut (w czasie godzin pracy). Jeśli chcesz sprawdzić status dokumentów, zapraszamy do kontaktu poprzez Live Chat gdzie będziemy mogli od razu Ci pomóc. Jeśli wymagane będą dodatkowe dokumenty, powiadomimy Cię o tym za pomocą wiadomości email.

Masz następujące możliwości:

  • Jeśli dostarczony dokument tożsamości zawiera adres zamieszkania, to dodatkowy dokument potwierdzający adres zamieszkania może nie być już wymagany
  • Dostarcz nam inny dokument, taki jak wyciąg z banku lub karty, zaświadczenie o miejscu zamieszkania, rachunek za telefon komórkowy  lub umowę wynajmu
  • Dodatkowy dokument tożsamości, w którym zawarty będzie podany przez Ciebie adres
  • Jeśli nie posiadasz żadnego z powyższych, prosimy o dostarczenie nam dowolnego dokumentu państwowego, w którym będzie widoczne Twoje nazwisko oraz adres zamieszkania. Wyślij nam również wiadomość na adres documents@fxtm.com by uzyskać dalszą pomoc 

Możesz nam dostarczyć następujące zestawy dokumentów:

  • Dowód osobisty (awers i rewers) zawierający adres zamieszkania
    Lub
  • Prawo jazdy zawierające adres zamieszkania
    Lub
  • Karta Wyborcy zawierająca adres zamieszkania 
    Lub
  • Paszport z wyciągiem bankowym, wydanym nie wcześniej niż 12 miesięcy temu

Możesz nam dostarczyć następujące zestawy dokumentów:

  • Kartę PAN oraz dokument potwierdzający adres zamieszkania, wydany w ciągu ostatnich 12 miesięcy (wyciąg z banku lub karty albo rachunek za media)
    Lub
  • Prawo jazdy zawierające adres zamieszkania
    Lub
  • Paszport (strona ze zdjęciem oraz adresem)
    Lub
  • Karta Aadhaar (awers i rewers) zawierająca adres zamieszkania
    Lub
  • Karta Wyborcy (awers i rewers) zawierająca adres zamieszkania

Możesz nam dostarczyć następujące zestawy dokumentów:

  • Dowód osobisty zawierający adres zamieszkania
    Lub
  • Prawo jazdy zawierające adres zamieszkania
    Lub
  • Paszport oraz wyciąg z banku lub karty albo rachunek za media wydane w ciągu ostatnich 12 miesięcy

Możesz nam dostarczyć następujące zestawy dokumentów:

  • Dowód osobisty (awers i rewers) zawierający adres zamieszkania
    Lub
  • Prawo jazdy zawierające adres zamieszkania
    Lub
  • Paszport oraz wyciąg z banku lub karty albo rachunek za media wydane w ciągu ostatnich 12 miesięcy

Możesz nam dostarczyć następujące zestawy dokumentów:

  • Dowód osobisty (awers i rewers) zawierający adres zamieszkania
    Lub
  • Prawo jazdy zawierające adres zamieszkania
    Lub
  • Paszport oraz wyciąg z banku lub karty albo rachunek za media wydane w ciągu ostatnich 12 miesięcy

Możesz nam dostarczyć następujące zestawy dokumentów:

  • Prawo jazdy (awers i rewers) zawierające adres zamieszkania
    Lub
  • Dowód osobisty (awers i rewers) zawierający adres zamieszkania
    Lub
  • Paszport (strona ze zdjęciem oraz adresem)
Back to FAQ
Scroll Top